你的观赛信息，怎么被使用

从打开首页到找到今天想看的那场球，系统会碰到几类信息。它们各自从哪来、能用来干什么，下面分开讲。

访问统计

哪些页面被打开、从哪个入口进来、停留多久、点了哪个联赛筛选标签。这些记录汇总成数字，用来判断哪个频道需要更新得更勤，不会还原到你个人身上。

设备与适配信息

屏幕宽度、浏览器类型、系统语言和网络状况。移动端在 360–430px 宽度下布局会重新排布，弱网时首屏脚本和图片会被压缩，靠的就是这一类信息。

咨询沟通内容

你主动写邮件、打电话或通过反馈入口提交的内容，包括称呼、回复方式、问题描述，以及你提到的具体页面或赛程条目。

偏好设置

你选过的联赛、日期范围和时间标签，比如晚饭前场、晚间黄金档、周末下午。这些保存在浏览器本地，下次打开时按上次的条件展示。

上述信息只为让观赛这件事更顺，落到具体用途上是四件事。

页面适配与内容排布

判断哪种屏幕最常被使用，把当天赛程、赛前前瞻和回看入口放在你更容易看到的位置。

安全与稳定

识别异常请求，保护比赛日高峰时段的赛程查询响应，让排名和集锦索引能正常打开。

回复咨询

处理你提出的赛事内容纠错、使用问题和栏目合作询问，必要时回信确认处理结果。

栏目与更新规划

用汇总数字判断哪些联赛频道要增加前瞻篇幅、哪些轮次需要提前准备回看索引。

你主动提供的信息只用于上面这些目的，我们不会出售，也不会交给其他公司用作独立的营销推广。遇到需要外部技术协助排查的情况，只提供排障必需的部分，并要求按同一标准处理。法律法规要求配合时，按法定程序办理。

站点用少量 Cookie 和浏览器本地存储记住你的浏览条件，省去每次重新筛选的麻烦。

两类记录

一类维持页面正常工作，比如保持当前筛选状态；另一类记住你选的联赛、日期和时间标签，下次进入直接接着看。

统计方式

页面访问以聚合计数的方式记录，用来观察频道热度和更新节奏，不建立与你个人身份对应的档案。

想关掉怎么办

在浏览器的设置里找到 Cookie 与站点数据，清除本站数据即可。清除后重新进入，筛选会回到当天全部比赛；赛程、排名和回看照常查看，只是每次要重新选一次条件。

不登录浏览

查看赛程、按联赛筛选、查排名和进回看索引都能直接进行，这类浏览不会产生账号信息。

不同信息按不同节奏留存，够用就收，不无限期堆积。

• 页面访问统计按赛季汇总保留，用于观察栏目变化
• 咨询往来记录回复完成后最多保留 12 个月，便于同类问题跟进
• 筛选偏好存放在你的浏览器中，清除站点数据即消失

咨询记录只对负责回复的同事开放，权限按岗位分配，换岗或离岗时同步收回。站点以静态页面和轻量交互为主，尽量少的处理环节意味着更小的暴露面。对外接收咨询统一走公开的工作邮箱与电话，避免个人信息散落到私人渠道。

与你有关的信息，你可以提出下面这些处理请求。写信或来电时说明你希望做什么，我们会先核对关联再答复。

访问

想知道我们这里有没有与你有关的记录、是哪一类、用来做什么，可以直接询问。

更正

留下的联系方式或问题描述有误，告诉我们正确的版本，我们会替换掉旧的那份。

删除

不再需要保留时提出请求，除法律法规要求留存的部分外，我们会安排删除并回信确认。

撤回与调整

不想保留筛选偏好，清除浏览器站点数据即可；对咨询记录有顾虑，在来信中说明你的想法。

与赛场使用相关的疑问，也可以通过咨询服务页面了解渠道和回复时间。站点访问规则另见使用条款。

功能在变，处理方式也会跟着调整。涉及信息类型、保存时间或联系渠道的变化，我们会直接改写本页对应段落，让这一页始终是当前有效的说明。

调整之后继续使用赛程、排名和回看功能，即表示你接受更新后的内容；如果你不认同某次调整，可以按上一节的方式联系我们，或停止使用相关功能。